We kennen allemaal de traditionele webshop. Een bedrijf dat zijn product aanbiedt voor de consument. Dit noemen we B2C. Maar wist je dat je vandaag de dag ook steeds vaker ecommerce kan inzetten voor B2B? In deze blog vertellen we jou daar meer over.
B2B staat natuurlijk voor Business to Business. Met andere woorden: jouw webshop wordt niet langer gebruikt in de richting van consumenten, maar van zakelijke klanten. En een zakelijke klant valt in een andere doelgroep. Waardoor B2B ecommerce vaak een heel andere aanpak heeft. Elke doelgroep kan je onder verdelen op basis van bijvoorbeeld wensen, eisen maar ook doelen. Als je de zakelijke klant naar een consument neerzet zal je zien dat deze eisen, wensen en doelen verschillen van elkaar. En waar een verschil zit, zit ook een andere aanpak.
Op basis van een zakelijke klant
Zo wil een zakelijke klant vaak specifieke informatie hebben over bepaalde producten. Hij wil specifieke afspraken hebben en koop hij vaak groter in. Allemaal onderdelen waar jouw ecommerce, zoals een webshop, op berekend moet zijn. Maar ook de weg naar jouw webshop zal anders zijn. Een zakelijke klant zoekt op een andere manier op bijvoorbeeld Google dan een consument.
Aanbod en vraag komen op een andere manier tot elkaar. Belangrijk dat jij dus kiest voor headless ecommerce, zodat aanbod en elkaar 100% weet te vinden!
Wat is headless ecommerce?
Headless ecommerce is een optie voor jouw ecommerce waarbij er, makkelijk gezegd en zonder te veel in ICT-taal te praten, maximale vrijheid is. Deze maximale vrijheid zorgt ervoor dat je als ondernemer heel veel flexibiliteit ervaart. Op deze manier kan je een volledig passend verkoopkanaal creëren waar iedereen vrolijk van wordt! Zo kan je bijvoorbeeld ervoor zorgen dat de sitesnelheid optimaal is en wat te denken van persoonlijke aanbieden op basis van geavanceerde personalisaties?
Waarom B2B ecommerce?
Als je kiest voor online sales dan wil je dat alles in jouw website klopt. Het is tenslotte meer dan je visitekaartje. Het is het bestaansrecht van jouw complete onderneming. Zonder klanten geen onderneming tenslotte. Wat je dus wilt creëren is een relevante gebruikerservaring. Niet een one-size-fits-all-module, maar een gebruikerservaring die naadloos aansluit op jouw doelgroep. Op deze manier kun je jouw conversie verhogen. Conversie staat voor elke deal of verkoop die jij op je website maakt.
Online verkopen aan zakelijke leads betekent niet alleen dat je goed gevonden wilt worden. Je wil die aandacht ook vasthouden. Dat gebeurt vaak op basis van de juiste content, denk aan blogs en videomateriaal, maar ook strategieën die gebaseerd zijn op ervaringen van échte klanten.
Ga mee met de toekomst
Denken wij dat B2B ecommerce de toekomst is? Zeker weten! Sterker nog, het is al volop het heden. Als jij wil bij blijven met jouw onderneming is het dus raadzaam om eens een adviesgesprek in te winnen bij ondernemingen die jou kunnen helpen met het realiseren van ijzersterke B2B ecommerce.
Past B2B ecommerce helemaal in jouw doelen voor 2022? Lees hier hoe je jouw doelen voor 2022 vaststelt!
