De wereld van e-commerce groeit razendsnel, en steeds meer bedrijven zien dan ook de voordelen van internationale expansie. Daarbij horen uiteraard ook een aantal uitdagingen, want een nieuwe markt betreden doe je als bedrijf niet zo maar. Eén van de belangrijkste aspecten die vaak over het hoofd wordt gezien, is de rol van lokale fulfilment. Ben je benieuwd waarom? Lees dan snel verder!
De belangrijkste uitdagingen van Internationale e-commerce
Logistiek is een groot obstakel wanneer je als bedrijf internationale markten wilt veroveren. Verzending naar het buitenland kan duur en tijdrovend zijn, met complexe douaneprocedures, invoerrechten, en andere regelgevingen waar je rekening mee moet houden. Klanten verwachten bovendien een snelle en betrouwbare levering, en lange levertijden kunnen een dealbreaker zijn.
Gelukkig kan lokale fulfilment een enorme hulp zijn. Door gebruik te maken van lokale fulfilment centra kun je niet alleen de levertijd verkorten, maar ook besparen op verzendkosten en een betere klantervaring bieden. Een lokaal fulfilment centrum kan je bovendien helpen om je producten sneller en efficiënter bij je klanten te krijgen, wat op zijn beurt leidt tot hogere klanttevredenheid en klanten die terug zullen blijven komen.
De rol van lokale fulfilment bij internationale uitbreiding
Lokale fulfilment zoals een bedrijf als Monta doet, houdt in dat je gebruik maakt van magazijnen en distributiecentra die zich in de buurt van je klanten bevinden. Dit kan door middel van eigen faciliteiten of door samenwerking met derde partijen zoals 3PL (third-party logistics) providers.
Voordelen van lokale fulfilment
- Snellere levering: door je voorraad dichter bij je klanten te houden, kun je de levertijden heel erg verkorten. Dit is een groot pluspunt, vooral in markten waar consumenten gewend zijn aan snelle leveringen.
- Lagere verzendkosten: lokale verzending is over het algemeen goedkoper dan internationale verzending, wat je kosten kan verlagen en je marges kan verbeteren.
- Betere retourafhandeling: retourzendingen kunnen een nachtmerrie zijn als je internationaal opereert. Lokale fulfilmentcentra kunnen het retourproces stroomlijnen en versnellen, wat de klanttevredenheid ten goede komt.
- Lokale expertise: een lokaal fulfilmentcentrum heeft vaak een beter inzicht in de lokale markt en regelgeving, wat kan helpen om logistieke problemen te voorkomen en de efficiëntie te verbeteren.
Technologie en integratie
Het gebruik van technologie is belangrijk voor het beheer van lokale fulfilment. Een goed ERP systeem kan je helpen om je voorraad, orders, en verzendingen te coördineren over verschillende locaties. Daarnaast zijn er diensten zoals Monta’s cross-border fulfilment services, die je kunnen helpen bij het hele proces, zodat je de voordelen van lokale fulfilment kunt benutten zonder zelf problemen te ervaren.
