Voor sommige handelsbedrijven is deze crisis een boost, er wordt enorm veel online besteld waardoor vooral veel online handelaren een flinke stijging in de verkoop zien. Keerzijde van de medaille is dat sommige handelsbedrijven moeite hebben om hun producten te leveren door de drukte, of hun producten niet meer verkopen door een veranderende vraag. Aan welke kant van de medaille je je ook bevindt: een optimale voorraad is cruciaal voor maximale leverbetrouwbaarheid. Wij geven 3 tips.
Tip 1: Zoek naar de juiste aantallen
Het draait om de juiste aantallen. Bedenk goed wat je op voorraad houdt en hoeveel. Overtollige voorraad betekent extra kosten, minder ruimte en producten kunnen een korte houdbaarheidsdatum hebben. Aan de andere kant is het belangrijk dat je voldoende producten in huis hebt. Zo kun jij de alsmaar groeiende klantverwachting waarmaken. Stel jezelf daarom de volgende vragen:
- Is de voorraad tijdgevoelig? (denk aan seizoensgebonden producten)
- Heeft de voorraad bepaalde bewaareisen, zoals bederfelijke goederen?
- Hoe groot is de vraag? (hoge vraag, snel verkopen dus ruimtere voorraad aanhouden).
- Is het nodig dat je bepaalde producten zelf op voorraad houdt? (bij een kleine vraag of hoge kosten van het op voorraad houden is het wellicht interessant om het voorraadbeheer uit te besteden)
Tip 2: Overweeg fulfilment of dropshipment
Veel logistieke bedrijven hebben tegenwoordig ook fulfilmentdiensten en beheren de voorraad voor een groeiend aantal handelsbedrijven. Daardoor hoef jij geen fysieke voorraad te houden, waardoor je ruimte bespaart en minder personeel hoeft te hebben. Je betaalt voor die dienstverlening van het bedrijf dat jouw voorraad beheert en de logistiek regelt. Zo ligt de focus bij jou op de handel in plaats van de bijkomende logistieke uitdagingen.
Wil je voorraden in toom houden dan kan je aan leveranciers vragen of ze rechtstreeks aan je klant willen leveren (dropshipment). Door de levering te verschuiven naar je leveranciers kun je een assortiment verbreden zonder te investeren in de fysieke producten zelf. Bijvoorbeeld je hebt een webwinkel in watersportartikelen. Je biedt ook kano’s aan, maar in plaats dat je die fysiek hebt liggen, stuur je de orders rechtstreeks naar de leverancier. Die zorgt ervoor zorgt dat de bestelling bij de klant terecht komt. Dit is handig als je een compleet watersport assortiment wil bieden. Houd er wel rekening mee dat de marge minder is omdat de leverancier het meeste werk verricht. Maar je weet zeker dat je geen voorraadkosten hebt. Het is dan aan jou om te kiezen voor welke optie je gaat: producten op voorraad hebben of klanten via dropshipment bedienen.
Laat deze beslissing ook afhangen van de vraag naar het product. Is de vraag groot, dan is het wellicht veel aantrekkelijker om ze wel op voorraad te houden. Je ziet het, een optimale voorraad aanhouden is net zo uitdagend als het ei van Columbus vinden. Het is echter wel noodzaak om voortdurend met je voorraden bezig te zijn, want een uitgekiend voorraadbeheer vergroot je marges.
Tip 3: Zorg voor inzicht in je voorraad
De laatste tip: zorg voor inzicht in je voorraden. Heb jij realtime inzicht in je voorraadniveaus en die van je leveranciers en hun levertijden? Maar liefst 75% van de handelsbedrijven heeft dit inzicht nog niet. Voorraadbeheer software voorziet erin. Het is eenvoudig te koppelen aan de systemen van je leveranciers. Je krijgt een waarschuwing als je voorraad een kritisch punt bereikt. Indien gewenst volgt een automatisch bestelling.