Je verkoop online uitbreiden? Goed idee! E-commerce is booming en achterblijven betekent in veel gevallen klanten verliezen. Maar hoe begin je aan e-commerce? Er zijn een aantal zaken waar je rekening mee moet houden voor je begint. Wij zetten enkele zaken hier voor jou op een rijtje. 

Tijd

We zullen maar meteen met de deur in huis vallen! In een webshop onderhouden kruipt heel wat tijd. Gelukkig kan je een heleboel automatiseren van CRM tot betalingssystemen. Opzetten van die automatisaties is ook een hele klus en voor de aankoop is er natuurlijk ook budget nodig. Verzending en afhalen van producten, aftersale, klantenservice enzovoort, je hebt het al druk genoeg zeg je? Heb jij zoals alle ondernemers een gebrek aan tijd? Het draait allemaal om prioriteiten stellen. In veel gevallen kan efficiënte timemanagement wonderen doen. Je kan hier heel wat boeken over lezen en er zijn genoeg TED talks over te vinden. Nu nog de tijd vinden om ze te lezen en bekijken! 😉 

Basiskennis van online marketing en vindbaarheid 

Ben je thuis in de wereld van online marketing? Dan heb je beslist een stapje voor. Weten hoe een klant zich online gedraagt en op welke manieren je online je producten aan de man moet brengen is belangrijk om succes te boeken. Ga na wat je nu al online doet en probeer je webshop hier fijntjes op aan te sluiten.  Ben je nog een newbie als het gaat om seo? Een basiskennis van ‘search engine optimalisation’ kan je al heel wat vooruit helpen. Je hoeft er niet meteen cursussen van duizenden tegenaan te gooien, want met wat research online ben je ook heel gauw verder geholpen. YouTube barst van de interessante filmpjes rond online marketing en seo. Je vindt er videovoer voor een heel leven! Natuurlijk komt ook hier je vrije tijd weer bij kijken.

Basiskennis  software & betalingsysteem

Nu je ook online marketing onder de knie hebt, rest je nog het betalingsysteem. Betalen je klanten met Payconiq of toch PayPal? Het klinkt voor de hand liggend, we know, maar weten hoe je software werkt is echt handig. Heb je de nodige software onder de knie? Dan zullen je e-commerce inspanningen net iets vlotter verlopen. Onthoud: practice makes perfect. Maar ook de keuze in partners en softwareaanbieders is van groot belang. Een betaalprovider die een gebruiksvriendelijke interface heeft en mee nadenkt over jouw betaalmogelijkheden, is werkelijk een godsgeschenk. Ga jij straks met abonnementen aan de slag? En hoe zit het met aftercare van klanten en nalatige betalingen? Best ga je dus op zoek naar een betaalprovider die meer biedt dan enkel een betaalservice en strategisch meedenkt met je groeiende business.