Bijna tachtig procent van alle Nederlanders tussen de 16 en 75 jaar oud kocht in 2017 wel eens goederen of diensten online. Daarmee staat ons kikkerlandje op de vijfde plaats van alle EU-landen als het gaat om de populariteit van webshops. Dat blijkt uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
Vooral kleding en sportartikelen werden veel via internet aangeschaft. Meer dan de helft van de Nederlanders bestelde zulke producten in 2017 online. Dat percentage is in de afgelopen tien jaar langzaamaan gegroeid van 19 procent naar 57 procent. Alleen in het Verenigd Koninkrijk lag het percentage – met 61 procent – iets hoger. Duitsland is met 50 procent van alle inwoners een waardige runner-up.
Boodschappen online
In alle grafieken van het CBS staat Nederland in slechts één ranking op de eerste plaats. Dat is in het geval bij de levensmiddelen; oftewel voedsel. Dat Nederland in deze ranglijst op nummer één staat is best opvallend, want van 2002 tot en met 2013 deed nog bijna niemand zijn boodschappen via internet.
Sindsdien begon het aantal mensen dat naar de online supermarkt ging explosief te groeien. Tot in 2017 maar liefst 29 procent van alle Nederlanders hun voorraadkast wel eens aanvulde via internet. Dat is precies één procent meer dan de vroegere koploper, het Verenigd Koninkrijk. Ook in dit rijtje maakt Duitsland de top drie weer af, met 21 procent.
Te late levering
Online shoppen wordt vaak gedaan vanuit een stukje gemakzucht, maar het blijkt niet altijd zonder problemen te gaan. Maar liefst 24 procent van alle Nederlanders gaf in antwoord op vragen van het CBS aan dat hun producten wel eens te laat zijn geleverd. In de top vijf van genoemde problemen staan verder technische problemen (13%), verkeerde of beschadigde goederen (10%), slechte informatie over garantie of rechten (8%) of zelfs helemaal geen levering van de bestelde goederen of diensten (7%).
Aanbod online
Ondanks de klachten is het duidelijk dat Nederlanders gewoon hartstikke graag online winkelen. Het is natuurlijk ook wel erg handig om vanuit je luie stoel dat ene ding te kopen dat je zo graag wilt. Je hoeft de deur niet uit, je zit niet vast aan de openingstijden en het wordt gewoon aan de deur bezorgd. Bovendien is het aanbod op internet immens. Je kunt er bijna alles vinden wat je hartje begeert.
De beste deal
Maar hoe weet je dan dat je de beste deal te pakken hebt? Er zijn een heleboel websites die hetzelfde product aanbieden, maar dan voor een andere prijs. En al zou je het misschien willen; je kunt onmogelijk het hele wereldwijde web eigenhandig gaan uitpluizen.
Gelukkig hoeft dat ook helemaal niet, want dat doet de prijsvergelijker Bigshopper al voor je. In de zoekbalk kun je het product zoeken dat jij wilt kopen en met één klik op de knop – die met het vergrootglas om precies te zijn – krijg jij de verschillende resultaten in een overzicht te zien.
Benieuwd naar de grootste Nederlandse kleding winkels? Check alle alternatieven voor Zalando bij ons!
